Il marchio del datore di lavoro deve essere credibile
Il congresso industriale della Camera di Commercio e dell’Industria (IHK) discute di employer branding
Münsterland/Regione Emscher-Lippe – «La Generazione Y è una generazione fantastica, ma ha bisogno di essere motivata.» Il ministro dell’Economia della Renania Settentrionale-Vestfalia, il Prof. Dr. Andreas Pinkwart, ha descritto in modo chiaro, in occasione del Congresso industriale 2018 della Camera di Commercio e Industria (IHK) della Westfalia Settentrionale, una delle grandi sfide che le piccole e medie imprese devono affrontare: lo sviluppo di un marchio del datore di lavoro, l’Employer Branding. Come possono le aziende industriali farsi notare dai potenziali candidati, che entrano nel mercato del lavoro con aspettative elevate ma in numero troppo esiguo? E come fanno i datori di lavoro a rimanere attraenti per i collaboratori qualificati? Il Congresso industriale della IHK, tenutosi il 18 aprile 2018 presso la Spaleck GmbH & Co. KG a Bocholt, ha ruotato proprio attorno a queste domande.
La sala messa a disposizione da SPALECK era gremita, con oltre 100 partecipanti. Il mercato del lavoro nella regione, invece, è praticamente deserto, ha riferito il presidente della Camera di Commercio e dell’Industria (IHK), il dott. Benedikt Hüffer: «C’è un record di 20.000 posti vacanti in tutti i settori.» Già adesso la carenza di personale qualificato è la principale fonte di preoccupazione per le aziende industriali, ma il 2018, alla luce degli sviluppi futuri, rimarrà comunque nella memoria come un periodo positivo. La fidelizzazione dei dipendenti sta diventando sempre più importante e lo sviluppo di un marchio come datore di lavoro può essere d’aiuto in questo senso, ha affermato Hüffer.
Fedele al motto “Imparare dagli errori degli altri”, il dott. Christoph Brast, professore di Economia aziendale e Organizzazione all’Università della Westfalia di Bocholt, ha presentato ai dirigenti aziendali e ai responsabili delle risorse umane “l’annuncio di lavoro più scoraggiante” e il “video di reclutamento più terribile” – entrambe le pubblicazioni erano state «premiate» con un premio negativo per la cattiva comunicazione nel settore delle risorse umane. Poi la svolta positiva: Brast ha illustrato passo dopo passo come riuscire a sviluppare un marchio forte come datore di lavoro. Il suo consiglio: «Analizza la tua azienda, il contesto e i gruppi target, definisci il marchio del datore di lavoro, comunica in modo mirato ai diversi gruppi target attraverso i canali di reclutamento e migliora gradualmente le condizioni di lavoro e gli strumenti gestionali».
La KTR Systems GmbH ha agito senza una fase teorica preliminare, ma con grande successo. Questa azienda a conduzione familiare, attiva a livello internazionale e con sede a Rheine, sviluppa e produce sistemi di azionamento. «Abbiamo semplicemente iniziato, messo in atto più di 30 iniziative e solo dopo abbiamo definito il nostro marchio come datore di lavoro», ha raccontato Holger Klinge, responsabile delle risorse umane. L’offerta rivolta agli apprendisti di trascorrere un certo periodo in un’azienda all’estero si è rivelata un vero successo nel portafoglio di marketing del personale e quindi una parte importante dell’employer branding. Klinge ha sottolineato che la Camera di Commercio e dell’Industria (IHK) sostiene questo tipo di impegno. Ormai KTR comunica il proprio marchio come datore di lavoro su tanti canali. Il responsabile delle risorse umane ha sconsigliato vivamente di «fingere di essere un marchio che in realtà l’azienda non è». Lo stesso vale per il ministro dell’Economia della Renania Settentrionale-Vestfalia. «Le promesse fatte ai dipendenti o ai clienti devono essere mantenute; è quello che abbiamo fatto anche dopo le elezioni con i pacchetti di misure per rilanciare l’economia», ha detto Pinkwart.
La tavola rotonda con Christoph Brast, Holger Klinge, il vicepresidente della Camera di Commercio e Industria (IHK) Lars Baumgürtel (Voigt & Schweitzer GmbH & Co. KG, Gelsenkirchen), il consulente per la digitalizzazione Daniel Terwersche (ballo.digital) e il ministro Pinkwart ha trasmesso un senso di ottimismo alla fine dell’evento. A questo ha contribuito anche un video di Jeanette Kuhn. La giornalista, che ha moderato il congresso industriale, aveva chiesto agli studenti se riuscissero a immaginarsi di lavorare nella produzione. Risultato: l’immagine dell’industria è sorprendentemente positiva. «È proprio questo il punto centrale della campagna di sensibilizzazione dell’industria della Westfalia settentrionale», ha sottolineato Baumgürtel, aggiungendo: «Se riusciremo a sviluppare un “marchio Industria”, sarà più facile anche per ogni singola azienda trovare personale qualificato». L’obiettivo di questa iniziativa, sostenuta da oltre 350 aziende, è avvicinare il pubblico all’industria e suscitare entusiasmo per i suoi prodotti e servizi. Il congresso industriale della Camera di Commercio e dell’Industria (IHK) è una delle pietre miliari di questa campagna di sensibilizzazione.
Foto/Didascalia
Congresso industriale della Camera di Commercio e Industria (IHK) con il ministro: (da sinistra) il presidente dell’IHK, il dott. Benedikt Hüffer, l’amministratore delegato di Spaleck Carsten Sühling, il ministro dell’Economia della Renania Settentrionale-Vestfalia, il Prof. Dr. Andreas Pinkwart, Marlies Spaleck, l’imprenditore industriale e vicepresidente della Camera di Commercio e Industria Lars Baumgürtel, nonché il vicedirettore generale della Camera di Commercio e Industria Peter Schnepper.
